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2020年1月24日 更新
年金生活者支援給付金の支給対象の誤りについて
 年金生活者支援給付金の支給対象者抽出作業において、当町が使用する国民年金システムのプログラムに誤りが生じ、本来支給対象者ではない方にご案内が送付され、請求手続きをされました年金受給者については10月・11月の給付金が支給されてしまう事案が発生しました。
 国民年金受給者の皆様並びに関係者の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

原因

 年金生活者支援給付金の支給対象者抽出作業を行う際にシステム開発会社から提供されたシステムを使用しましたが、そのシステムのプログラムに誤りがあり、年金受給者の課税・非課税の判断において住民税上の被扶養者を、無条件に非課税者として判定してしまいました。

今後の対応等

 誤って支給対象となった方全員にお詫びの個別訪問を行い、謝罪のうえ今回の事案の説明と支給済みの方々については返金のご協力をお願いしました。


 今後このようなことが無いよう努めてまいりますと共に、重ねてお詫び申し上げます。

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